POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN

👉 Si no te gustó

👉 Si no te quedó

👉 Si no era lo que esperabas

👉 Si viene dañado

Nuestras ventas son a través de Amazon México, por lo tanto, estamos sujetas a sus políticas de devolución.
Aquí te las resumimos:

👉 Tienes 30 días para hacer la devolución a partir de la fecha en que realizaste tu compra.

👉 El trámite es a través del portal de Amazon en el Centro de Devoluciones.

Encuentra la dirección aquí:

Políticas de Devolución Amazon México

👉 Los productos deben ser devueltos en el mismo estado en el que fueron recibidos (si es nuevo, debes devolverlo nuevo y completo, si llegó dañado… pues dañado habrás de devolverlo… nos disculpamos de antemano si este es el caso).

👉 Si devuelves un producto diferente o en condiciones diferentes al que enviamos, no podremos procesar tu reembolso 😔

Existen dos opciones para devolver un producto comprado en Amazon:

👉 Si la dirección de devolución está en cobertura de nuestro transportista, recibirás una etiqueta de devolución prepagada.

👉 Si la dirección de devolución no está en cobertura de nuestro transportista, puedes elegir un transportista de tu preferencia y un método de envío seguro y con rastreo. Deberás pagar por la devolución y una vez que hayamos recibido el artículo, podrás enviar un correo electrónico a Servicio al Cliente de Amazon México con el comprobante de los costos de devolución adjunto para recibir un reembolso.